1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
OPTIMITIVE S.L., NIF: B01636166; domicilio social: Avda. de los Huetos, nº 75, Edificio Azucarera, 01010 Vitoria-Gasteiz (Álava), España. Correo electrónico: rrhh@optimitive.com. Teléfono: (+34) 945.298.120
2. ¿QUÉ DATOS TRATAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD?
2.1. Formularios de contacto y solicitudes de información
¿Qué datos recopilamos? Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y el contenido de su consulta o mensaje.
¿Para qué los utilizamos? Para atender y gestionar consultas, solicitudes de información o envíos de contacto realizados a través de los formularios del sitio web, así como para dar seguimiento a las oportunidades comerciales que puedan surgir.
¿Cuál es la base jurídica? Tratamiento necesario para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya, e interés legítimo en atender solicitudes de información y gestionar oportunidades comerciales en un contexto B2B.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos? Los datos personales asociados a las consultas se conservarán durante un periodo de un (1) año desde la última interacción. Si la consulta da lugar a una relación contractual, los datos se incorporarán al fichero correspondiente y se conservarán de conformidad con los términos establecidos para la relación entre Optimitive y el cliente, según lo dispuesto en el contrato generado, que incluirá la información pertinente relativa al tratamiento de datos personales.
2.2. Newsletter y comunicaciones comerciales
¿Qué datos recopilamos? Nombre y apellidos y dirección de correo electrónico.
¿Para qué los utilizamos? Envío de newsletters, boletines informativos, comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, invitaciones a eventos y promoción de productos relacionados con nuestra actividad.
¿Cuál es la base jurídica? Su consentimiento expreso cuando se suscribe voluntariamente al servicio de newsletter (artículo 6.1.a del RGPD).
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos? Sus datos se conservarán hasta que retire su consentimiento o se dé de baja del servicio. Si sus datos permanecen inactivos (sin interacción durante dos años consecutivos), procederemos a su eliminación automática. Podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o poniéndose en contacto con nosotros en info@optimitive.com.
2.3. Análisis del uso y rendimiento del sitio web mediante cookies
¿Qué datos recopilamos? Dirección IP; datos de navegación; información técnica del dispositivo.
¿Para qué los utilizamos? Para garantizar el correcto funcionamiento técnico del sitio web; para analizar el uso del sitio web con fines estadísticos; para mejorar la experiencia de navegación del usuario.
¿Cuál es la base jurídica? Interés legítimo (cookies técnicas y de preferencias) y consentimiento del usuario (en el caso de cookies de analítica y marketing).
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos? Los datos personales recopilados a través de cookies se conservarán durante un periodo máximo de dos años, o hasta que el usuario retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición. Podrá retirar su consentimiento para el uso de cookies de análisis y marketing en cualquier momento ajustando la herramienta de configuración de cookies disponible en el sitio web.
3. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?
Sus datos personales no se compartirán con terceros, salvo que exista una obligación legal que lo exija, o para satisfacer un interés legítimo perseguido por Optimitive —en concreto, la interposición de acciones legales o el ejercicio de la defensa frente a dichas acciones.
Asimismo, tenga en cuenta que determinados proveedores tecnológicos que trabajan con Optimitive pueden acceder a sus datos personales en calidad de encargados del tratamiento, lo que no constituye una transferencia ni una comunicación de datos a estos efectos. En cualquier caso, el acceso por parte de dichos encargados se realizará bajo las correspondientes garantías contractuales establecidas por Optimitive con ellos.
4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En el contexto de la gestión de cookies de analítica utilizadas en el sitio web —en particular, a través de Google Analytics (prestado por Google LLC)— pueden producirse transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), concretamente a Estados Unidos.
Estas transferencias se derivan del tratamiento de datos de navegación (como direcciones IP y otros identificadores técnicos) necesarios para el análisis estadístico del uso del sitio web. En tales casos, Optimitive garantiza que dichas transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo, cuando proceda, la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando corresponda, otras garantías reconocidas por el RGPD, incluidas las decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
Más allá de lo anterior, confirmamos que no se realizan transferencias internacionales adicionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Puede consultar la lista actualizada de países con decisión de adecuación en: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en
Puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales y obtener una copia de las garantías aplicables contactándonos en rrhh@optimitive.com.
5. SUS DERECHOS
Como titular de sus datos personales, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso: Obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos y obtener información sobre las finalidades, categorías de datos, destinatarios y plazos de conservación.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron, cuando retire su consentimiento, cuando se oponga al tratamiento o cuando el tratamiento sea ilícito. Este derecho no es absoluto y puede no aplicarse cuando exista una obligación legal de conservar los datos o cuando sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que conservemos sus datos pero no los tratemos, cuando impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito pero se oponga a su supresión, o los necesite para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Derecho de oposición: Oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en el interés legítimo. Asimismo, le recordamos que puede oponerse o retirar su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales, así como para el uso de cookies con fines de analítica y marketing.
Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente. OPTIMITIVE no realiza actualmente este tipo de decisiones automatizadas.
6. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS
Para ejercer cualquiera de los derechos indicados anteriormente, puede presentar una solicitud por escrito a OPTIMITIVE a través de:
Correo electrónico: rrhh@optimitive.com
Dirección postal: OPTIMITIVE S.L. Avda. de los Huetos, nº 75, Edificio Azucarera 01010 Vitoria-Gasteiz (Álava), España
7. SEGURIDAD DE SUS DATOS
OPTIMITIVE ha implantado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.
Operamos un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información certificado conforme a la norma ISO/IEC 27001:2022, que garantiza un enfoque sistemático y documentado de la seguridad, sujeto a revisión continua y mejora constante.
Las medidas implantadas incluyen controles de acceso, cifrado de datos, seguridad de red, copias de seguridad, un protocolo de gestión de brechas de seguridad y formación continua del personal.
8. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Sin perjuicio del ejercicio de sus derechos, si considera que no hemos atendido adecuadamente sus solicitudes o que hemos vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517 Sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es
9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo debido a posibles cambios en los criterios aplicados por las autoridades de control, modificaciones legislativas o jurisprudencia relevante. Por ello, Optimitive se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a dichos criterios, así como a nueva jurisprudencia o novedades legislativas.
Última actualización: 7 de mayo de 2026.
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en rrhh@optimitive.com.